KLINGER Gebetsroither Online-Shop für industrielle Dichtungen und Fluid Control

KLINGER Gebetsroither, der österreichische Lieferant von Dichtungen, Armaturen, Messtechnik, technischen Produkten und Hersteller von Lösungen für die Warmwassertechnik hat seinen eigenen Onlineshop gelaunched. Registrierte Kunden können ab sofort auf den virtuellen Store zugreifen, um auf nutzerfreundliche und effiziente Weise hochqualitative KLINGER- und Partnerprodukte zu erwerben. Marco Schuller, Leitung E-Business, ERP und IT bei KLINGER Gebetsroither, erklärt warum der Shop einen Besuch wert ist.

„Den Onlineshop von KLINGER Gebetsroither erreicht man durch Eingabe von ‚klinger.shop’ im Browserfeld“, sagt Marco Schuller und fügt hinzu: „Wie Sie sehen werden, handelt es sich hierbei um mehr als nur eine schlanke E-Commerce-Lösung.“ Herr Schuller erklärt, dass der gesamte Produktkatalog des Unternehmens im Online Store gespiegelt und in fünf Kategorien abgebildet wurde, d.h. Dichtungen, Armaturen, Messtechnik, technische Produkte und Warmwassertechnik. Und das ist bloß der Anfang.

„Unser Onlineshop fungiert auch als technisches Nachschlagewerk und als Informationsplattform“, erläutert er und scrollt dabei zu einem Bild eines KLINGER Ballostar KHA-FL Xc Kugelhahns hinunter. Nach dem Click auf die Abbildung erhalten wir eine kurze Produktvorstellung, die Produktdetails, technische Daten und sehen einen Downloadbereich, der Kataloge und Betriebshandbücher im für Betriebssysteme und Plattformen cross-kompatiblen .pdf-Format enthält. „Unser Geschäft ist die Anlagensicherheit“, sagt Herr Schuller, „unseren Kunden die gesamte Information für die richtige Lösung für ihre Anwendung bereitzustellen, ist nicht nur ein Zusatznutzen: Wir sehen das als unsere Verantwortung. Und genau deshalb bieten wir diesen hohen Grad an Transparenz in punkto unserer Produkteigenschaften.“

Registrierung schaltet zusätzliche Features wie Verfügbarkeit, Preis und Auftragswiederholung frei

Nach den potenziellen Nutzern des Onlineshops befragt, antwortet Marco Schuller: „Aufgrund der vielen unterschiedlichen Produkte, die große Unternehmen benötigen, greifen diese meist zu eigenen E-Commerce-Lösungen. Unser virtueller Store richtet sich daher an Klein-und Mittelbetriebe. Wir möchten ihnen damit eine vergleichbare Plattform sowie entsprechende Vorteile bei einer Bestellung bieten.“ Der E-Business, ERP und IT Manager von KLINGER Gebetsroither verweist auch auf die zahlreichen Vorteile, die eine Registrierung im Onlineshop mit sich bringt: „Neben einer vollständigen Übersicht sowie umfangreichen Informationen zu unseren Produkten hat ein registrierter User zudem Zugriff auf vereinbarte Preise und kann auch den aktuellen Lagerbestand einsehen – Letzteres wird übrigens in Echtzeit aktualisiert.“

Herr Schuller fasst die vielen Vorteile des neuen Onlineshops zusammen: „Falls Sie im Zuge eines Projekts noch genauere Information benötigen oder sich generell bei einem unserer Kollegen aus dem technischen Vertrieb mehr aufgehoben fühlen, dann bitte kontaktieren Sie uns weiterhin wie gehabt. Unser Online Store ist nicht als Ersatz für eine direkte Kommunikation gedacht, noch würden wir uns das wünschen.“ Er schlussfolgert: „Ist Ihr Anliegen mehr oder weniger ein Standardauftrag, Sie haben schon Erfahrungen mit E-Commerce-Lösungen gesammelt, oder Sie möchten einfach nur Ihren Bestand auffüllen, dann sollten Sie unseren Onlineshop definitiv ausprobieren. Andere haben das bereits getan, und wir haben uns über das bisher ausgezeichnete Feedback sehr gefreut. Wir hoffen Sie stimmen zu, dass wir das Beste aus beiden Welten kombiniert haben – unsere herausragende Qualität, Know-how und jahrzehntelange Erfahrung, gekoppelt mit der Effizienz, Einfachheit, Detailtiefe und den vielen anderen Vorteilen, welche die Digitalisierung mit sich bringt.“