Für die umfassende Expertise für Flüssigkeitsregulierung und Dichtungslösungen ist KLINGER Italy bereits seit 1912 bekannt. Über viele Jahre waren die Aktivitäten auf den nördlichen Landesteil beschränkt, ausgehend von den wichtigsten Niederlassungen in Locate di Triulzi, Rho, und Pray. Mit einer steigenden Kundennachfrage aus dem Süden wurde auch eine entsprechende Niederlassung erforderlich, um die Präsenz vor Ort zu gewährleisten und auch abgelegenere Regionen zu bedienen. Man einigte sich schließlich auf Maddaloni: Strategisch vorteilhaft eingebettet in Kampanien beheimatet dieser Ort mit seiner guten Verkehrsanbindung nun das neue Service-Center. Es soll verkürzte Lieferzeiten und verbesserte Betreuung der Kunden im Süden Italiens möglich machen.
Höhere Schlagzahl
Der Technische Leiter der Dichtungsabteilung bei KLINGER Italy, Domenico Iuliano, schätzt die Nähe zur Kundschaft:
„Der Standort in Maddaloni erlaubt uns, Süditalien direkt zu beliefern. Wir können Kunden bei Problemen vor Ort aufsuchen und gemeinsam an Lösungen arbeiten. Außerdem verringern sich die Lieferzeiten deutlich.“
Domenico Iuliano, Technischer Leiter bei KLINGER Italy
Im regionalen Warenlager sind die am häufigsten benötigten Dichtungen und Armaturen griffbereit, die Produktion vor Ort kann sich um dringende Aufträge kümmern. Spiral- und Flachdichtungen werden direkt in Maddaloni hergestellt. Dank unmittelbarer Lagerhaltung und Logistik kann das Team agiler auf Kundenanfragen reagieren. Vor allem die bestens ausgebildeten Mitarbeiter:innen am Standort bieten den Kunden einen echten Mehrwert, wenn es um Fehlersuche und Reparaturen geht.
Im Beitrag erwähnte Kontakte:
Domenico Iuliano, Technischer Leiter bei KLINGER Italy
Lokal und global im Einklang
Zu den Erfolgsrezepten der KLINGER-Familie gehört es, den Feinheiten der regionalen Bedürfnisse mit einer Belegschaft zu begegnen, die vor Ort heimisch ist und sich mit der Kultur bestens auskennt. Das Service-Center in Maddaloni wird daher nicht nur verkürzte Lieferzeiten und verbesserte Warenhaltung bieten, sondern auch als direkter Anknüpfungspunkt zur süditalienischen Region fungieren – mit einheimischen Mitarbeiter:innen, die persönlichen Kundenservice bieten. Das neue Team stammt aus Bucciano und den umliegenden Gebieten und wird sich auf den Betrieb und die Produktion fokussieren. Unterstützt wird es von einem neuen regionalen Vertriebsmitarbeiter, der für eine verbesserte Kommunikation sorgen soll.
Natürlich steht auch die gesamte KLINGER Group hinter den Pionieren im Süden Italiens, um die regionale Expertise mit dem konzernweiten Wissen in Einklang zu bringen. Diese Balance von lokal und global zählt zu den großen Stärken von KLINGER. Für Iuliano ist klar: „Wissen und Praxisbeispiele werden kontinuierlich ausgetauscht, um Effizienz und Verlässlichkeit sicher zu stellen. Damit setzen wir ein klares Zeichen, KLINGER in ganz Italien präsent zu machen und nach vorne zu bringen.“
